Detta kan bero på flera saker. Kanske har din retur inte hanterats än - det kan ta upp till 2 veckor innan du får din mailbekräftelse på att returen är klar. Har du betalat din order med presentkort blir detta i första hand återbetalat och kvarstående produkter finns kvar på fakturan. Har du använt en tillgodo kod vid ditt köp kommer inte detta per automatik “fyllas” på igen utan du får maila oss om detta i så fall så hjälper vi dig vidare.

Om du gjort ett storleksbyte är det också viktigt att vara medveten om att vi inte skickar ut en ny faktura på den nya storleken. Du behåller samma faktura som innan :)